En Winvana, dedicada al diseño acústico, insonorización y acondicionamiento sonoro de salas, tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio o servicios:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas, solicitudes de presupuesto o información técnica sobre nuestros servicios de acústica.
• Gestionar la relación comercial y contractual si contratas nuestros servicios de diseño o instalación.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de navegación y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico, entender cómo los usuarios interactúan con el contenido y optimizar la experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de perfilado comercial.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito (al enviar formularios), la ejecución de un contrato (si contratas nuestros servicios) y el interés legítimo de mejorar nuestro sitio web y servicios.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email, plataformas de análisis) bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD. Estos proveedores incluyen servicios de alojamiento web, plataformas de correo electrónico y herramientas de analítica web.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

En Winvana no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de ingeniería acústica es veraz, contrastada y basada en nuestra experiencia profesional. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo del espacio.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o presentar una reclamación, puedes contactarnos:

Winvana
Guerrero 8209 33 E

Teléfono: (875)15400-1639

Email: info@winvana.com

También puedes dirigirte a la autoridad de control de protección de datos de tu país para presentar una reclamación.